メールフォームをどう使うか
メールフォームの用途としては、問い合わせフォームとして使われるのが一般的です。メールアドレスを公開するよりも、メールフォームを用いて問い合わせを受け付ける傾向にあります。その他にも、懸賞の応募フォームとしてメールフォームを利用することも増えています。懸賞応募のメールフォームはアンケートとしての役割も持っています。とくにメールマガジンの読者集めやショップの見込み客を集めるために使われることが多いです。その場合は、メールフォームに収集した情報をどのように利用するかを明記する必要があります。メールフォームに情報の利用方法が明記されていないと、後々、苦情の原因になります。ビジネス利用する場合は、とくにこの点に注意して、メールフォームの原稿を作成する必要があります。とくに、メールマガジンのリスト収集の場合は、メールフォームに明記していても苦情となる場合があります。この場合は、メールフォームだけでなく、メールマガジンの発行の際にも、収集方法を明示したほうがいいかもしれません。メールフォームは個人情報を扱うことが多いため、注意して運用することが大切です。
